두 가지를 나눠서 확인해야 합니다

오류 문구를 보내 주시면 어느 쪽인지 봐 드립니다.
미납인지 정책 제한인지 나눠서 확인합니다.
순서를 먼저 안내드리고 결정하셔도 늦지 않습니다.
등록된 상호로 운영하며 연락처를 그대로 공개합니다.
인증번호나 계정 비밀번호는 요구하지 않습니다.
주말과 공휴일에도 평일과 똑같이 응대합니다.
결제가 막히는 이유는 크게 미납과 한도 초과와 정책 제한으로 나뉘며 각각 확인할 곳과 해제 조건이 달라 먼저 구분하는 것이 빠릅니다.
화면에 뜨는 문구에는 어느 주체가 어떤 이유로 막았는지 단서가 담겨 있어 캡처 한 장으로 원인을 좁힐 수 있습니다.
미납을 정리해도 시스템에 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있어 납부 직후에는 여전히 막혀 보일 수 있습니다.
결제 오류 문구나 요금 명세 한 장이면 충분하고 인증번호처럼 민감한 정보는 어떤 경우에도 알려 주지 마세요.
명세의 미납 항목을 짚어 상태를 확인해 드렸습니다.
정책 제한이 걸린 경우라 문의처를 안내했습니다.
오류 문구로 두 경우를 구분해 드렸습니다.
반영까지 시간이 걸린다는 점을 미리 안내했습니다.
궁금한 항목을 골라 바로 확인해 보세요
문의부터 완료까지 4단계
결제 오류 문구나 요금 명세를 보내 주세요.
미납인지 정책 제한인지 함께 확인합니다.
원인에 맞는 확인 순서를 알려 드립니다.
확인 결과를 문자로 정리해 드립니다.